Um Geld von Ihrem Guthaben abheben und auf Ihr Bankkonto überweisen zu können, muss Ihre Identität verifiziert worden sein und Sie müssen Ihr Bankkonto auf der Registerkarte Zahlungen hinzugefügt haben. Ist dies noch nicht geschehen, lesen Sie bitte die folgenden Artikel:

Wie kann ich mein Guthaben auf mein Bankkonto überweisen?

  1. Öffnen Sie die Seite Verwaltung: Geld abheben. Dort sehen Sie Ihr Guthaben im Überblick.
  2. Wählen Sie das Bankkonto, auf das Sie den gewünschten Betrag einzahlen möchten
  3. Geben Sie den Betrag ein, den Sie übertragen möchten
    Es kann maximal das gesamte verfügbare Guthaben auf ein anderes Konto übertragen werden
  4. Klicken Sie auf "Auszahlen"
  5. Es erscheint eine Bestätigungsmeldung
    Die Bearbeitungszeit hängt von der jeweils beteiligten Bank ab. Der überwiesene Betrag wird frühestens 2 Tage nach der Überweisung gutgeschrieben. Sollten Sie den Betrag nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Für den Geldtransfer fallen innerhalb der Europäischen Union keine Gebühren an.
Jedoch können für Geldtransfers in Länder außerhalb der Europäischen Union Bankgebühren anfallen.